过分强调老板需求，忽视员工需求
- 老板的“监管工具”
创业公司变化大，收费模式不灵活
- 频繁业务转型，员工变化快，挑战账号数收费模式
个性化不足，标准版呆板
发展太快-->企业商业流程不固定
路数太多，标准化产品很难通吃市场
- 不跟进需求丢失客户
- 跟进需求，变成传统的软件定制商
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没法利用SaaS系统快速复制的特点，实现快速扩张
国内现状
- 很多SaaS厂商都在开发自身的PaaS能力，或是推出满足不同需求的个性化套餐
欧美现状
- 足够标准的商业流程，支持SaaS扩张和应用
云服务不稳定
- 宕机事故
实用性不强
部分产品功能垃圾、营销忽悠，数据作假
产品培训不到位，用户学习成本高
SaaS厂商需要：
- 产品设计足够简单
- 注重培训、市场拓展、客户维护
普适性不够，微信生态过于强大
- SaaS系统再优秀也不一定不在微信上讨论工作
收费难
SaaS软件要花钱
- 将近85%的企业，一年内的SaaS投入水平在20万以下；
- 超过60%的企业，一年内的SaaS投入水平在10万元以下
saas本质
